Política de frete
Política de Envíos
Cobertura de envíos Realizamos envíos a todo el territorio colombiano.
Tiempos de entrega
- Ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla): 3 a 5 días hábiles
- Otras ciudades y municipios: 5 a 10 días hábiles
- Zonas rurales o de difícil acceso: 10 a 15 días hábiles
Los tiempos de entrega se cuentan a partir de la confirmación del pedido.
Costo de envío El costo de envío se calcula según el destino y el peso del paquete, y se muestra al momento de realizar el pedido.
Seguimiento del pedido Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de guía para rastrear tu envío en tiempo real.
Pedidos con pago contra entrega (COD) Los pedidos con pago contra entrega deben ser pagados en efectivo al momento de la entrega. Si el pedido es rechazado sin causa justificada, nos reservamos el derecho de no procesar futuros pedidos.
Problemas con el envío Si tu pedido llega dañado, incompleto o no llega en el plazo indicado, contáctanos de inmediato para gestionar una solución.
Contacto Para consultas sobre envíos, comunícate con nosotros a través de nuestros canales oficiales.